+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Оценка деятельности подразделения организации

Оценка деятельности подразделения организации

Принципы составления оценочных критериев должны быть общими для всех организационных структур фирмы. Различия могут заключаться только в объемах и классификации информации по бизнес-процессам, а также в целях, ради которых вводится эта система. Исходя из этого работа подразделений предприятия должна оцениваться в том числе и с учетом сквозных бизнес-процессов. При проведении анализа эффективности работы сотрудников предприятия оцениваются их действия в рамках достижения общей цели компании.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Оценка деятельности организации в целом и ее структурных подразделений

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: KPI-EXE: Качественная оценка реализации процессов

Ключевые слова: подразделения , показатели эффективности , цели. Рубрика: Библиографическая ссылка на статью: Асанова Т. Эффективность работы предприятия в целом и его отдельных производственных подразделений можно оценить с помощью сбалансированной системы показателей по четырем направлениям:.

Предстоит определить по каждому направлению цели, а затем показатели, характеризующие их достижение. Последние и послужат основой для оценки эффективности деятельности производственных подразделений. Цели производственных подразделений определяются стратегией компании и в зависимости от нее могут быть различными.

В составе предприятия есть основное производство и три вспомогательных цеха: ремонтный цех, автотранспортный парк и цех упаковки. Стратегическая цель компании сформулирована следующим образом: производство готовой продукции высокого качества цель предполагает выпуск высококачественных товаров с ориентацией на рынок. Цели формулируются для всех подразделений по каждому из направлений: финансы, клиенты, организация внутренних бизнес-процессов и персонал. Для каждой из целей устанавливаются показатели эффективности, характеризующие ее достижение.

Выбирая их, нужно следовать нескольким простым правилам:. А затем, исходя из этих целей, установить показатели, устанавливающие их достижение и, соответственно, позволяющие судить об эффективности деятельности подразделения.

С точки зрения финансов, цель — конкурентоспособная цена производимой продукции. Клиент цеха производства чугунных печей — внешний заказчик. Отсюда цель можно сформулировать так — удовлетворение потребностей в продукции высокого качества, отвечающей современным требованиям. Показатели, устанавливающие достижение этой цели, должны отражать каждую из ее составляющих:.

Внутренние бизнес-процессы. Чтобы производить высококачественную продукцию, необходимо выстроить внутренние бизнес-процессы так, чтобы оборудование использовалось оптимально, а продукция выпускалась в соответствии с производственным планом и установленного качества. Цели и показатели по каждому функциональному блоку для цеха по выпуску чугунных печей представлены в таблице 1. Удовлетворение потребностей в продукции высокого качества, отвечающей современным требованиям.

Объем выпускаемой продукции; доля новых моделей в общем объеме товаров; удовлетворение спроса в продукции; процент возврата по причине брака. Процент выполнения производственного плана; процент брака выпускаемой продукции; процент загрузки оборудования. Такими источниками могут служить:. Здесь можно найти информацию о производственных заданиях, их выполнении, отчеты о затраченном рабочем времени, о состоянии оборудования и времени его работы, о качестве произведенной продукции, о простоях и причинах, их вызвавших.

Идеальный источник — информационная система управления производством. Если ее нет, можно воспользоваться информацией на бумажных носителях отчеты, записи в журналах и другое или отчетами из локальных автоматизированных систем;.

Из нее берется информация о фактических затратах на произведенную продукцию, стоимости сырья и материалов и внутренних услуг. Стоит отметить, что выбранные показатели эффективности могут диктовать свои требования к аналитике данных и наполнению информационных систем, вполне возможно, что последние потребуется доработать. Также нужно учитывать регулярность предоставления информации. Например, если показатели необходимо рассчитывать ежедневно, то, скорее всего, будет востребована информация из оперативных систем, ежемесячно — из учетных систем.

Делая ссылку на источник информации, нужно указать наименование и номер строки отчета, точное наименование показателя, аналитику, период исследования;. За каждым показателем должен быть закреплен ответственный — это сотрудник, который может влиять на достижение данного показателя.

Например, начальник цеха выпуска готовой продукции может повлиять на объем производства, но никак не на объем реализации продукции;. Его можно установить исходя из целевого значения.

Также нормативные значения могут определяться техническими условиями, документами системы качества исходя из анализа статистики за предшествующие периоды работы или из информации об аналогичных показателях в отрасли. Карта формируется по каждому показателю эффективности, в ней раскрывается полная информация о нем: его назначение, алгоритм расчета, единица измерения, источники получения информации, периодичность представления, ответственные лица.

Фактически произведенный объем продукции вида А: плановый объем производства продукции вида А. Вполне возможно, что в процессе разработки карты набор показателей придется пересмотреть. В частности, если выяснится, что какие-либо из них не подходят для оценки деятельности подразделения или нет возможности собрать для их расчета нужную информацию. К примеру, если окажется, что для определенного показателя исходных данных в необходимой аналитике нет или их сложно дорого получить, возможны три варианта дальнейших действий:.

Показатели эффективности производственных подразделений важно анализировать в динамике, выявленные изменения позволят судить о состоянии производственных процессов. В отчет об эффективности деятельности производственного подразделения за период можно включить информацию о фактических и плановых значениях ключевых показателей, а также план-факт отклонениях см. Если рассчитанные показатели соответствуют нормативным значениям, то можно считать, что подразделение работает эффективно. Если по одному из показателей значение хуже нормативного в динамике , это означает, что есть проблемная зона, которая требует вмешательства и выработки мероприятий по повышению эффективности.

Необходимо выявить причины такой тенденции и разработать мероприятия для исправления ситуации. Если все показатели ниже норматива — предприятие работает неэффективно или нормативные значения установлены некорректно. Показатели эффективности производственных подразделений утверждены, ответственные за них назначены, источники исходной информации известны — остается разработать регламент, в соответствии с которым будут собираться данные.

Такой регламент определяет ответственных за предоставление информации, устанавливает сроки подготовки и форму отчетов см. Таблица 4 — Регламент предоставления информации о показателях эффективности деятельности производственного подразделения фрагмент. Исходя из стратегических целей компании цели и показатели этого цеха определяются следующим образом в таблице 5. Время выполнения заказа; обеспеченность упаковкой основной продукции; количество рекламаций со стороны производственных подразделений.

Таким образом, компания должна приложить все усилия, чтобы отдельные подразделения умели не только управлять своей эффективностью, но и соотносить ее параметры с целями бизнеса в целом и сопряженных подразделений в частности. Только в этом случае усилия всех бизнес-единиц будут складываться в вектор, направленный на исполнение стратегии компании. В противном случае система быстро потеряет свою ценность.

Вы должны авторизоваться , чтобы оставить комментарий. Авторам Регистрация Войти Отправить свою статью в редакцию Требования к оформлению статей Инструкция по публикации Способы оплаты О журнале О журнале Контактная информация Архив номеров Рубрики и языки публикаций Поиск Отзывы о проекте. УДК Эффективность работы предприятия в целом и его отдельных производственных подразделений можно оценить с помощью сбалансированной системы показателей по четырем направлениям: - финансы экономические цели, которые нужно достичь для обеспечения конкурентоспособности продукции на рынке ; - клиенты цели как в отношении внешних клиентов покупателей, заказчиков , так и в отношении внутренних структурных подразделений, с которыми необходимо взаимодействовать в ходе производства товаров ; - внутренние бизнес-процессы как должен быть организован процесс, его технологические характеристики, оснащенность оборудованием, а также объемы и качество выпускаемой продукции ; - персонал цели в отношении персонала, характеризующие требования к составу работников, их квалификации, загрузке.

Выбирая их, нужно следовать нескольким простым правилам: - показатели должны максимально точно описывать достижение поставленных целей; - у показателей должны быть понятные и доступные источники исходной информации и четкий алгоритм расчета; - показатель должен отражать и учитывать сложившуюся практику организации процессов и взаимоотношений между подразделениями за исключением случаев, когда принято решение кардинальным образом перестроить процессы.

Таблица 1 — Цели и показатели цеха основного производства Функциональное направление Цель Показатели Финансы Конкурентоспособная цена производимой продукции Производственная себестоимость продукции Клиенты Удовлетворение потребностей в продукции высокого качества, отвечающей современным требованиям Объем выпускаемой продукции; доля новых моделей в общем объеме товаров; удовлетворение спроса в продукции; процент возврата по причине брака Внутренние бизнес-процессы Производство продукции высокого качества в соответствии с планом Процент выполнения производственного плана; процент брака выпускаемой продукции; процент загрузки оборудования Персонал Эффективно работающий персонал Производительность труда производственного персонала; текучесть кадров Как только показатели эффективности будут установлены, необходимо определить: - по какому алгоритму они рассчитываются; - из каких источников берется информация для расчета их плановых целевых и фактических достигнутых значений показателей.

Такими источниками могут служить: - система оперативного производственного планирования и учета. Если ее нет, можно воспользоваться информацией на бумажных носителях отчеты, записи в журналах и другое или отчетами из локальных автоматизированных систем; - система бухгалтерского и управленческого учета.

Делая ссылку на источник информации, нужно указать наименование и номер строки отчета, точное наименование показателя, аналитику, период исследования; - кто отвечает за достижение каждого показателя.

Например, начальник цеха выпуска готовой продукции может повлиять на объем производства, но никак не на объем реализации продукции; - кто формирует отчеты о показателях и отвечает за их представление не должен совпадать с ответственным за достижение заданного значения показателя ; - с какой регулярностью предоставляется информация о фактических значениях показателей посменно, ежедневно, еженедельно, ежемесячно ; - какое значение считается нормативным для каждого показателя.

К примеру, если окажется, что для определенного показателя исходных данных в необходимой аналитике нет или их сложно дорого получить, возможны три варианта дальнейших действий: - отказаться от использования этого показателя; - заменить его на другой; - добавить нужные аналитические признаки в управленческий или производственный учет.

Таблица 3. Отчет об эффективности деятельности производственного подразделения фрагмент. Оставить комментарий Нажмите, чтобы отменить ответ. Производство продукции высокого качества в соответствии с планом. Производительность труда производственного персонала; текучесть кадров. Показывает процент выпуска продукции по отношению к запланированному. Производственная программа выпуска готовой продукции на месяц. Отчет о фактически произведенной готовой продукции за месяц.

Своевременное обеспечение упаковкой продукции основного производства. Производительность труда основного производственного персонала цеха упаковки.

Оценка эффективности деятельности предприятия помогает предпринимателю определить границы соотношения достигнутых компанией результатов и необходимых для этого затрат. На основе этого анализа выбирается наилучший способ увеличения эффективности.

По всему сайту По заголовкам По имени автора В тексте статьи В группах. Оценка результатов деятельности подразделений управления организации — это систематический, четко организованный процесс, нацеленный на интенсификацию управленческого труда, организацию здоровой конкуренции между подразделениями управления организации, соблюдение принципа социальной справедливости, принципа оплаты по труду. Оценка деятельности подразделений аппарата управления направлена на соизмерение затрат и результатов, связанных с их деятельностью, а также на соотнесение этих результатов с итогами деятельности организации в прошлом, с итогами деятельности других организаций. Содержание деятельности подразделений управления организации, отдельных руководителей или менеджеров высшего звена определяется составом или совокупностью тех основных функций, которые они призваны выполнять в своей организации. Классификация факторов, обеспечивающих высокий конечный результат всей организации и каждого ее работника, приводится на рис.

Экономическая библиотека

Ключевые слова: подразделения , показатели эффективности , цели. Рубрика: Библиографическая ссылка на статью: Асанова Т. Эффективность работы предприятия в целом и его отдельных производственных подразделений можно оценить с помощью сбалансированной системы показателей по четырем направлениям:.

Оценка эффективности деятельности предприятия

Эффективность функционирования любой компании напрямую зависит от эффективности деятельности ее структурных подразделений, возможности рационального взаимодействия между смежными структурными подразделениями и трудовыми ресурсами в целом. Оценивая деятельность подразделений или отделов, можно проанализировать эффективность работы предприятия, определить премиальную составляющую для каждого сотрудника. В данной статье поговорим как об оценке деятельности структурных подразделений с целью распределения вознаграждения, так и о внутренней общей оценке работы каждого подразделения в отдельности. Проводя подобные оценочные манипуляции, можно не только контролировать выполнение функций каждым отделом и анализировать результативность его деятельности, но и выявить недочеты в работе в том числе с помощью опроса коллег и партнеров.

.

.

Ваш IP-адрес заблокирован.

.

.

.

Директивные показатели отражают главные задачи подразделения в конкретном периоде, используются для оценки деятельности подразделений и.

Оценка эффективности отделов, подразделений и сотрудников предприятия

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2021 merzlyakovka.ru